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手机拿到售后500换了屏之后不防水导致手机坏了

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note8

2018-04-07 22:59

下午拿到三星售后500换了手机屏之后专门问了售后还防不防水，售后一直强调是防水的，回到家后用水冲了一下竟然一点水都不防，导致手机里进水把显示屏烧坏了。但售后下午也下班了。没有办法啊。。所以想在这里咨询一下。这种情况是售后那边的问题吗？三星店家都说了，在售后维修换屏。防水是必须保证的。但现在却因不防水而导致手机坏了，售后有责任维修赔偿吗？
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